日前，高女士在网上报名前往北京旅游，没想到碰到了“黑旅行社”，不仅住宿条件差，而且中途还被当地导游强迫加钱。最后，高女士毅然选择退团。业内人士提醒：游客在报名时需擦亮眼睛。
“黑旅行社”用相似名称骗人
“正是因为担心遇上黑旅行社，我们才上网搜索的，没想到最后还是被骗了。”高女士说，她在网上搜索“中青旅”后，网页上出现“中国青年XXXXX有限公司”的预订界面和报名咨询电话。高女士当即拨打网页上的400电话，对方承诺住的是三星级酒店。于是，高女士报名参加了“北京四日游”。
赶到北京后，高女士与前来接送的驾驶员签订了旅游合同，付了钱。可是，当她拿到房卡来到入住的酒店后，才发现酒店住宿条件极差，根本达不到星级标准。在去八达岭长城的路上，对方以观看演出为由，向高女士额外收取150元。因高女士拒绝买单，双方僵持不下，最终高女士选择了中途退团。
事后，高女士了解到，自己报名的旅行社是一家“地下”旅行社，并非自己想要的“中青旅”。
弄清旅行社的全称很重要
网络上各种旅行社很多，一些“黑”旅行社和一些规模较小的旅行社，会利用相似的名称来误导游客，以获取游客的信任。
“中青旅全称为‘中青旅控股股份有限公司’，并非‘中国青年XXXXX有限公司’，而高女士拨打的400热线电话也不是中青旅的电话。”中青旅一名工作人员说。
“‘国旅’不能作为‘国际旅行社’的简称，只有‘中国国旅’才能称‘国旅’。有社会责任感的企业应该遵纪守法，对于滥用‘国旅’注册商标的行为，中国国旅将依法保护自身的知识产权。”中国国旅(浙江)国际旅行社有限公司总经理许亮说。
报团前先辨别旅行社真假
近几年来，本栏目也曾接到多起读者投诉，反映报名参加了某旅行社的旅游线路，交钱之后发现该旅行社并不存在，或者报名之后发现不是当初所报名的旅行社。
“现在的旅行社鱼龙混杂，尤其在网上报名的游客一定要通过官方渠道去验证旅行社的真伪，不要贪图方便或轻信旅行社、旅游网站的低价宣传。”杭州某旅行社工作人员提醒。
那么，究竟如何辨别旅行社或旅游网站的真假？“第一，在网页上查看公司简介，如果没有，十有八九是假冒的网站，如果有，看看办公地址和咨询电话是否吻合，如果不吻合，就要考虑是假冒网站的可能性；第二，如果是旅行社的网站，检查其是否有在网站上公布当地旅游局颁发的旅行社经营许可证；第三，如果网站是旅行社经营的，不要大意，检查一下该旅行社是总社还是其中的一个部门，仔细辨别网站的真伪；第四，也是最有效的办法，了解旅行社所在地，拨打当地旅游局旅游科或者行业管理科的电话，然后询问自己关心和不放心的问题。如果连当地旅游局都不知道这些问题，那么就要小心了……”一位旅游界人士建议。
