精致服务穿针引线
便游措施自然大有可观
传统的“高铁做媒，山水唱戏”，只是最初级的高铁游概念。事实上，游人坐高铁来访与抵达景区游玩，其中都少不了旅游配套服务来穿针引线。如何做好高铁游的全域性旅游服务，才是未来高铁旅游发展的关键。
这一点也为金华旅游部门所深谙熟知，所以近年来付诸心血的实践并不在少数。
就譬如对于高铁站旅游咨询服务的完善工作。所谓“出门万事难”，人生地不熟往往是游客出行最大的顾忌，为了更好地为乘坐动车、高铁造访金华的游客提供旅游信息服务，金华市旅游局不但在站内布置了各大景区的宣传电子屏、交通指示信息及微信二维码，又特别在金华高铁站出站口通道处设立了金华旅游服务咨询中心。
据相关部门介绍，该旅游咨询服务中心内安排有专业的旅游咨询人员和旅游业务接待人员，在金华站下车的游客可以在此享受旅游信息咨询、旅游宣传资料发放、旅游业务查询与接待、便民旅游服务、旅游投诉引导、救援帮助等相关服务。
在高铁站与景区的交通接驳方面，金华亦是有所建树。在旅游专线公交、大巴之外，如今首批新能源租赁汽车已经正式进驻金华旅游服务消费市场。乘高铁来访的游客只需拨打雷克新能源租车热线(400-791-8088)，便能咨询、预约租车服务，并可以在金华市区东阳街、江北高铁站两大服务网点以及义乌、永康、兰溪、东阳、浦江、武义、磐安等7县市门店完成租车流程。
值得一提的是，虽然提交身份证、驾驶证以及缴纳押金等环节与神州租车、PP租车等传统便捷租车服务几乎如出一辙，但新能源汽车租赁在价格方面占据有相对的优势。
记者从雷克新能源租车的热线工作人员处获悉，目前按天计算的短租服务每天只需100元，押金为2000元；新能源车型为众泰V10EV，这个车型可以放置较多行李和物品，同时为保障安全出行，整车车速控制在每小时110公里内，目前以适合家庭出游的7座车居多，将来则会针对不同游客需求投入使用2座、4座、5座等多种型号。中途如遇电量不足等问题，游客可拨打热线求助就近门店的充电服务，前4次充电将完全免费，可谓是面向游客另一项福利。
