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住民宿 做一天西塘人 寻一份西塘情怀

发布时间: 2015-12-02 09:39:01 来源: 浙江在线·钱江晚报 作者: 见习记者 叶晨

  有“晓看红湿处”的雅致,有“解落三秋叶”的释怀,也有“香渐远、长烟袅穟,光不定、寒影摇红”的唯美,古往今来,无数清客文人为西塘容颜所折服,只缘古镇月色太过绮丽。

  如今,明月依旧,游兴不减,而你更能在西塘民宿的一夜安寝中,读到一种传承,一份情怀。

  西塘民宿——是传承,更是情怀

   西塘旅游文化发展有限公司副总经理怀红霞

  西塘民宿是延伸西塘旅游服务的一个大亮点。

  五花民宿——西塘“贵和园”会所

  五花民宿——西塘般若禅文化主题会所

  从1999年石皮弄开设的第一间客栈“做一天西塘人”,到现在西塘民居客栈规模扩展到1000多家。在民宿发展的道路上,西塘人探索前行已有16年之久。

  为了规范西塘民宿的发展,2011年9月底,西塘客栈协会成立。一方面我们通过协会对会员客栈建筑、消防、卫生各项安全的达标检查来进行统一管理和服务,进行统一的消防培训、考察交流等各项活动,提升旅游品质;另一方面,我们开创了让国内民宿行业有标可循的等级评定,要求民宿明码标价要求,通过身份证识别器安装等规范西塘民宿行业经营行为。

  时至今日,西塘民宿遍地开花,虽然它包容万象,但根本不变,那就是继承了西塘千年人文底蕴也兼具了现代生活理念。它不仅是家族品牌的延续,也是西塘儒商气质的传承。

  “忆品江南”外景

  西塘的人情味

   口述人:王彪——西塘“忆品江南”系列主题客栈创始人

  10多年前,我顶着摄影师的头衔,走南闯北,结交了不少朋友;10多年后,我落户在了西塘,想和来自世界各地的游客交个朋友。

  2014年,我“破釜沉舟”般的转手了自己的摄影工作室,筹措到了40多万元的启动资金。今年大年初二,西塘古镇上的第一家“忆品江南”正式开张营业了,前期付出与精心打理终于得到了回报,客栈生意火爆得出人意料。

  虽然生意已经步入正轨,但只要空闲,我一般都会自己去接待住客,客串导游介绍一番古镇的风土人情,或者操办一下老本行,替他们拍拍合照、风景照。这是古镇的人情味儿,能够一下子拉近民宿主与住客心灵之间的距离。

  记得刚开店的时候,来过一对来自北京的夫妇,聊天期间我得知了那天恰好是两人的结婚纪念日,所以趁着夫妇外出夜游的时候,我和店员们在院子里准备了一个纪念日派对,等到这对住客归来走进院门时,电子蜡烛齐齐亮起,精心布置的鲜花、音乐与蛋糕让他们感动不已。那是我第一次尝试为住客创造惊喜,却也为自己创造了更大的“惊喜”——直到今天,那对夫妇依然保存着我的联系方式,我们也会时常联系,互赠一些旅行中的手信。

  在经营民宿将近一年的时光里,许多事情需要我们去亲力亲为,却又让人乐在其中。如今细想,西塘在民宿主们心中滋长的或许是一种“没有目的”的古镇情怀。产业经营之外,西塘民宿既是一片能够让我们结识更多朋友的生活场所,也是一个无比鲜活的人文平台。

  西塘缘分

   口述人:刘伯英——西塘“水阁人家”客栈老板

  9年前的一天,妻子突然打电话跟我说,家里的老房子得修了,再不修就要垮了。这一通电话,把我唤回了故乡西塘。

  可房子修缮好了,要是长久没人住也怪可惜的,家里人一合计,不如以房养房,将其改建成一家客栈吧。当时我总以为开民宿、接待住客是件麻烦的事,所以打算开张后全权交给妻子打理。不过就在“水阁人家”即将完工的那段时间,一件小事却改变了我的想法。

  那是在2007年的清明节期间,客栈已经基本装修完毕,但诸多细节还稍欠完善。就在这个节骨眼儿,突然来了苏州一家子游客,逛了一圈提出想要住店。

  我婉拒说:“我家床还没擦干净呢。”他说:“没事,我帮你擦。”我说:“电视还没挂上呢。”他则说:“没事,这个东西可有可无。”我说:“屋里的茶桌还没嵌上玻璃,连招待你们喝茶都没地方啊。”他又说:“这也没事,杯子可以放在茶桌边缘。”

  没有接待经验的我曾担心客栈住客是多么难伺候,结果却绝非我所想象那样。此后对于接待游客我也渐渐有了心得。什么是民宿?我觉得即是用自家的空闲房间,为游客提供乡野生活住宿的场所,它既是自己的家,也是招待有缘住客的场所;换用比较情怀的话讲,就是彼此信任的朋友“同住在一个屋檐下”。

  西塘的人文传承与待人接物的民风依旧这么好,我想,来自天南海北的游客住在这里,与西塘、与我们想必都是一种缘分。

  
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编辑: 张姚瑶
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