据中国之声《央广新闻》报道，导游“强迫购物”、“宰客”、“甩团”、“素质低下”等问题常见报端。日前，全国导游公共服务监管平台启动，试点城市的游客通过网络、手机移动客户端，就可以查询导游执业信息，在线选择导游，并可点赞或投诉导游服务。记者从福建省旅游部门获悉，福建省虽非试点省份，但厦门、福州将推出导游预约平台，游客可像网约车一样网约导游。
厦门旅游与国家旅游局联合推出导游预约平台，运营模式类似于滴滴打车的发单和抢单，旅行社如果有带团需求，可把日期、地点以及对导游的需求在平台上“发单”，导游可“抢单”，散客也可以挑选导游。
此外，福州也将建立智慧旅游服务平台，今后可以在网上进行预约、点评导游。
现行体制下，导游必须挂靠旅行社才有执业资格。记者了解到，根据《2016年导游自由执业试点管理办法》要求，我国将放开导游自由执业，导游可以单干，直接提升了导游与旅行社之间的议价权，倒逼后者给予导游合理的工资收入，保障导游权益。
福州旅游协会的韩会长表示，网约导游可以让优秀的导游脱颖而出，真正凭借服务赚钱，而不是依靠游客购物取得收入。
导游可以自由执业，出事谁负责？
对于这个疑问，福建省旅游局的相关负责人表示，《办法》规定，参与自由执业的导游应具有导游自由执业责任保险，每次事故每人责任限额是不低于50万元，用于对旅游者和第三人人身财产及其他损失的赔偿。
