近日，携程宣布收购了知名境外专车服务品牌“唐人接”，将以此为契机共同打造境外专车平台2.0版本。携程副总裁、车船事业部CEO王玉琛表示，唐人接仍将作为独立的品牌对外运营。
近年来，随着国人境外旅游频次的增长，境外专车市场发展迅猛，接送机、目的地用车的需求猛增。然而，这个市场在车导管理、定价规则、服务流程等方面依然有诸多痛点亟待解决。
王玉琛认为，“在收购之后，唐人接将扮演供应商和携程之间的纽带的角色。”对于下一步的动作，携程也早有规划，“我们会和唐人接一起梳理用户需求与供应商服务信息，打造一套针对境外专车供应商的品控标准，为后续的定价规则、车导管理等做好铺垫。”
在他看来，携程此前的境外专车平台属于1.0的版本，仅仅只是“简单的产品展示和引流，缺乏对供应商的管理和优化”，而在收购唐人接之后，平台的2.0版本会更注重对供应商的服务标准和评分标准体系的建立，为用户筛选更优质的供应商。
从介绍来看，唐人接的产品目前覆盖了日本、韩国、澳大利亚、新西兰、法国、印尼、意大利、瑞士、西班牙、葡萄牙、奥地利、荷兰、匈牙利、希腊、捷克、冰岛等100多个国家和地区，其中大部分都是国内旅客常去的热门目的地，有3000名专职司机提供用车服务。
